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Wir sind für dich da.
Fragen zu deinem Abonnement, Bugs, Feature-Wünsche oder Kontolöschung — wir antworten.
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Frage, Bug oder Idee?
Schreib uns direkt — wir lesen jede Nachricht. Bitte nenne dein Gerätemodell, die App-Version und füge nach Möglichkeit einen Screenshot bei — das spart uns einen Hin-und-Zurück-Schritt.
FAQ
Die häufigsten Fragen.
Wie kündige ich mein Premium-Abo?
Das Abonnement wird vom App Store oder Google Play verwaltet. Auf iOS: Einstellungen → dein Name → Abonnements → NextBody → Kündigen. Auf Android: Play Store → Menü → Zahlungen und Abos → Abos → NextBody → Kündigen. Der Premium-Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Aus der App heraus: Profil → Einstellungen → Konto → Konto löschen. Die Löschung ist sofort und endgültig — alle deine Daten werden innerhalb von max. 30 Tagen von unseren Servern entfernt (Backups inklusive).
Werden meine Daten an Dritte verkauft?
Nein, niemals. NextBody ist ab dem ersten Tag DSGVO-konform. Kein Weiterverkauf, keine Weitergabe zu Werbezwecken. Vollständige Details in unserer Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Bug gefunden, wie melde ich ihn?
Schreib uns eine E-Mail an support@omnixapps.com mit: deinem Gerätemodell (iPhone 14, Pixel 7…), der App-Version (Profil → Über), einer Beschreibung des Problems und idealerweise einem Screenshot oder einer Bildschirmaufnahme.
Der KI-Mahlzeit-Scan liegt manchmal daneben, ist das normal?
Die KI verbessert sich mit der Zeit, bleibt aber bei zusammengesetzten, hausgemachten oder schlecht beleuchteten Gerichten unvollkommen. Du kannst die Schätzung jederzeit manuell korrigieren — und jede Korrektur hilft uns, das Modell besser zu trainieren.
Kann ich NextBody offline benutzen?
Die meisten Funktionen (Workouts, Rezepte, Ernährungstagebuch) funktionieren offline. Der KI-Konversationscoach und der KI-Mahlzeit-Scan benötigen eine Verbindung. Die Synchronisation erfolgt, sobald du wieder online bist.
Wie ändere ich die App-Sprache?
Profil → Einstellungen → Sprache. NextBody ist auf Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Deutsch und Arabisch verfügbar.
