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私たちはあなたを助けるためにここにいます。
サブスクリプション、バグ、機能リクエスト、アカウント削除に関する質問 — お答えします。
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質問、バグ、アイデア?
直接メールしてください、すべてのメッセージを読みます。デバイスモデル、アプリバージョン、可能なら画面キャプチャを含めてください — 往復が 1 回減ります。
FAQ
よくある質問。
Premium サブスクリプションをキャンセルする方法は?
サブスクリプションは App Store または Google Play で管理されます。iOS:設定 → あなたの名前 → サブスクリプション → NextBody → キャンセル。Android:Play Store → メニュー → お支払いと定期購入 → 定期購入 → NextBody → キャンセル。Premium アクセスは支払期間終了まで有効です。
アカウントとデータを削除する方法は?
アプリから:プロフィール → 設定 → アカウント → アカウント削除。削除は即時かつ恒久的 — すべてのデータは最大 30 日以内にサーバーから削除されます(バックアップを含む)。
私のデータは第三者に販売されますか?
いいえ、決して。NextBody は初日から GDPR 準拠です。再販なし、広告目的の共有なし。詳細はプライバシーポリシーを参照。
バグを見つけました。どのように報告しますか?
support@omnixapps.com にメールを送信し、次を含めてください:デバイスモデル(iPhone 14、Pixel 7…)、アプリバージョン(プロフィール → 概要)、問題の説明、理想的にはスクリーンショットまたは録画。
AI 食事スキャンが間違えることがありますが、これは正常ですか?
AI は時間とともに改善されますが、複合料理、自家製、または照明が悪い料理にはまだ改善の余地があります。常に推定を手動で修正できます — 各修正は私たちがモデルをよりよく訓練するのに役立ちます。
NextBody をオフラインで使用できますか?
ほとんどの機能(セッション、レシピ、栄養日記)はオフラインで動作します。会話型 AI コーチと AI 食事スキャンは接続が必要です。オンラインに戻るとすぐに同期されます。
アプリの言語を変更する方法は?
プロフィール → 設定 → 言語。NextBody はフランス語、英語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ドイツ語、アラビア語で利用可能です。